Новини 05.12.24   

«Запропонований механізм дозволить захистити права покупців та одночасно надасть бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання. Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок та стане надійним механізмом захисту прав споживачів», - зазначила заступник міністра економіки Тетяна Бережна.

 

Кабінет Міністрів України постановою від 26.11.2024 р. №1347 затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів. Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону України «Про захист прав споживачів», тобто вже після припинення чи скасування воєнного стану.

Порядок передбачає можливість як заміни непридатних/небезпечних для споживання харчових продуктів на придатні, так і виплати покупцю коштів за повернення таких продуктів. Також встановлює чіткі кінцеві терміни повернення чи заміни непридатних/небезпечних харчових продуктів, порядок дій покупця та продавця тощо.

Зокрема, документом визначені такі строки заміни чи повернення продуктів з моменту його придбання:

- протягом доби - харчові продукти, що зберігаються за температури +6 °C;

- не пізніше трьох календарних днів - продукти, граничний термін споживання (дата «вжити до») або мінімальний термін придатності яких не перевищує 14 днів (але в будь-якому випадку до закінчення терміну придатності);

- не пізніше 14 днів з моменту придбання - продукти, термін придатності яких перевищує 14 днів.

Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з часу фактичного отримання покупцем продукції.

 

Постанова набирає чинності одночасно з набранням чинності Законом України від 10 червня 2023 р. N 3153-IX "Про захист прав споживачів".